A pesar del criptoinvierno, los tokens no fungibles (NFT) siguen despertando interés. Esto se ha puesto de manifiesto cuando muchas marcas y minoristas han empezado a ofrecer NFT digitales vinculados a productos físicos. Conocidas como “phygitals”, estas ofertas permiten vincular productos del mundo real a NFT digitales.
Por ejemplo, RTFKT -una empresa de moda digital y coleccionables- lanzó recientemente un proyecto llamado Cryptokicks iRL. Según las fuentes, RTFKT está creando zapatillas diseñadas digitalmente y respaldadas por un producto físico.
La cuenta oficial de Twitter de RTFKT tuiteó recientemente que los titulares de Lace Engine NFT podrán reservar un par de Cryptokicks iRL, que luego podrán canjear por su versión física a partir del 1 de mayo de 2023.
1/ Estamos permitiendo a todos los poseedores de Lace Engine reservar sus zapatillas en el Hub Interdimensional RTFKT. Esto permitirá a los titulares hasta mayo para averiguar una dirección de envío de EE.UU..
Para recoger un Lace Engine NFT en secundaria:https://t.co/PoPwbooYqG
– RTFKT (@RTFKT) 12 de diciembre de 2022
Canjear NFT físicos puede ser complicado
Aunque el concepto de los phygitals puede resultar atractivo para las marcas y los consumidores, el canje de NFT físicos ha demostrado ser complicado. Por ejemplo, en algunos casos, los titulares de NFT solo tienen que facilitar una dirección de monedero para canjear un NFT digital vinculado a un artículo físico. Sin embargo, esto dificulta la recopilación de información personal, como los datos de envío, de los titulares de NFT.
Jacob Ner-David, consejero delegado del mercado de vinos Vinsent, dijo a Cointelegraph que se encontró con un problema de este tipo después de lanzar dos ofertas de NFT vinculadas a botellas físicas de vino. Ner-David explicó que a finales de 2021, Vinsent lanzó una entrega de NFT tanto pública como privada. Esto permitió a los consumidores comprar botellas tokenizadas de vino fino que podían canjearse por botellas físicas un año después.
Aunque el proyecto ha tenido éxito, Ner-David ha señalado que sólo un pequeño porcentaje de titulares de NFT han acudido a reclamar sus botellas físicas de vino. Según Ner-David, esto se debe a las dificultades del proceso de canje y a la mala comunicación a los titulares de NFT de que su vino está listo para ser reclamado.
“La única forma de comunicarnos con nuestros titulares de NFT es a través de Discord, Twitter y Telegram. Tenemos que recopilar su información de envío”, dijo.
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Ner-David detalló que el 15% de los titulares de NFT asociados a la entrega privada han reclamado sus botellas físicas de vino, mientras que cerca del 30% de los implicados en la entrega pública han canjeado sus botellas.
“Hemos aprendido que debe existir un mecanismo de canje antes de lanzar una entrega física de NFT”, dijo. Ner-David añadió que el almacenamiento de las botellas de vino no reclamadas se ha convertido en un problema, y señaló que éstas siguen retenidas en la bodega israelí Jezreel Valley Winery.
Debido a problemas como estos, las empresas que lanzan entregas físicas de NFT han empezado a adoptar enfoques diferentes. Por ejemplo, Jeff Malko, asesor estratégico de la firma NFT NXTG3NZ, dijo a Cointelegraph que ayudó a facilitar la caída de zapatillas digitales 7220 NXTG3NZ NFT que el rapero Lil Durk lanzó en marzo de 2022.
Malko explicó que las zapatillas físicas vinculadas a estos NFT digitales estarían disponibles en el primer trimestre de 2023. Añadió que esta entrega en particular está dirigida a los no nativos de la Web3, señalando que los usuarios tienen la opción de enviar sus direcciones de envío físicas en el momento de la compra.
“Esperamos que el 80% de nuestros usuarios sean no criptoposeedores. Si desean enviar sus datos, pueden hacerlo. Sería ideal que los propietarios de NFT introdujeran sus datos de envío inmediatamente después de la compra, para que los artículos se envíen automáticamente”, dijo.
Además, Malko señaló que NXTG3NZ podría implementar un sistema por orden de llegada. Esto significaría que un grupo de titulares de NFT de primer nivel podría reclamar sus zapatillas físicas, pero tendría que elegir su artículo y canjearlo inmediatamente. Si esto no se facilita adecuadamente, otro usuario podría presentarse para reclamar el artículo físico. dijo Malki:
“Las NFT son punteras y todos intentamos innovar. No existen planos para este proceso. Las marcas y las empresas están interesadas en trabajar en proyectos phygital, pero sigue habiendo mucho riesgo.”
Aunque este puede ser el caso de algunos proyectos phygital, otros afirman haber encontrado estrategias de éxito. Por ejemplo, Charlotte Shaw, directora de marketing de BlockBar -un proyecto de NFT que ofrece vino digital y físico fundado en 2021- dijo a Cointelegraph que la firma ofrece a los propietarios de NFT almacenamiento, seguros, un mercado para reventas y envíos globales.
“Cada NFT de BlockBar corresponde a una botella física real de vino o licor, que los propietarios de botellas pueden revender, coleccionar, regalar o en cualquier momento ‘quemar’ a cambio de la botella física”, dijo.
Shaw explicó que las botellas físicas se envían desde las instalaciones de BlockBar en Singapur y pueden canjearse a través del sitio web de BlockBar. “Cuando canjees tu botella, estarás ‘quemando’ la versión digital para recibir la versión física”. [one is exchanged for the other]lo que significa que habrá un NFT digital menos. Cuando canjees, también se te pedirá que introduzcas tu dirección de envío y tendrás que estar en pleno cumplimiento de tu jurisdicción”, explicó.
Según Shaw, no se han planteado problemas a la hora de canjear NFT físicas de BlockBar. Sin embargo, la recopilación de información del usuario cuando se compran NFT crea una plataforma menos descentralizada. Sin embargo, esta puede ser la norma a la hora de garantizar que los titulares de NFT reciban artículos físicos. Brian Trunzo, líder de metaverso en los estudios Polygon, dijo a Cointelegraph que capturar la información del usuario es necesario para los proyectos phygital.
Afortunadamente, se están desarrollando soluciones para garantizar una mayor privacidad a los titulares de NFT que revelan información personal. Por ejemplo, Justin Banon, cofundador de la capa de comercio Web3 Boson Protocol, dijo a Cointelegraph que el “doxing” de uno mismo es una gran preocupación para los nativos de Web3.
Para resolver este dilema, Banon explicó que Boson Protocol había creado una aplicación descentralizada que sirve como una solución de mensajería cifrada de extremo a extremo. “Esto garantiza que los compradores sólo tengan que compartir información privada con el vendedor y no con otras partes”, afirmó.
Ner-David también señaló que Vinsent está trabajando actualmente con la plataforma de acuñación NFT de cadena cruzada NFTrade para idear una solución para las dos caídas phygital anteriores. Por ejemplo, en relación con el almacenamiento de botellas de vino físicas, Ner-David mencionó que se incluiría un periodo de tiempo dentro del coste de la NFT para cubrir los gastos de almacenamiento. “Entonces podríamos comunicar al titular de la NFT que los costes se acumularán si la NFT permanece sin reclamar. Todo esto se incorporaría a los metadatos del NFT”.
Los NFT físicos están aquí para quedarse
Dejando a un lado los retos, los expertos del sector creen que los phygitals desempeñarán un papel fundamental para las marcas y los consumidores de cara al futuro. Por ejemplo, Banon cree que las NFT físicas marcarán el camino de los programas de fidelización Web3.
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Mientras que empresas como Starbucks ya han empezado a implantar programas de fidelización utilizando NFT, Banon mencionó que las NFT físicas pronto formarían parte de estos modelos:
“Los NFT y la tecnología Web3 permiten a las marcas crear aplicaciones y programas de ‘comercio de fidelización programable’. Cuando los clientes reciben NFT por realizar comportamientos objetivo como comprar, comprometerse y mantenerse fieles, estos NFT de fidelización pueden desbloquear el acceso a activos digitales, físicos y experienciales.”
Aunque innovador, Akbar Hamid, cofundador del proyecto de diversidad Web3 People of Crypto Lab, dijo a Cointelegraph que queda un largo camino por recorrer para resolver los retos y la logística que implica ofrecer NFT físicas dentro de la moda, el comercio minorista y los bienes de consumo de lujo:
“Puede haber desafíos con el cumplimiento de la utilidad para una gota mucho más grande cuando usted está hablando de artículos físicos unidos a digital. Lo mismo ocurre si se considera la posibilidad de comerciar y que alguien más allá del comprador original canjee la utilidad y el bien físico. Muchas marcas no tienen la infraestructura o el equipo para supervisar esto y es clave porque tenemos que asegurarnos de que la utilidad llega al usuario final.”
Debido a preocupaciones como estas, Hamid explicó que lo mejor para las empresas que hacen NFT drops sería colaborar estrechamente con las marcas y los compradores para garantizar que la utilidad se canjea de forma eficiente.
Source: COIN TELEGRAPH