¿Deberían los compradores de Bored Ape tener derecho a devolución?

¿Las personas que compran fichas no fungibles (NFT) deberían tener derecho a devolución si deciden que no les gustan sus fotos digitales? Algunos europeos están empezando a plantearlo al amparo de una ley de hace 25 años.

Los compradores descontentos han alegado que su derecho a devolución está protegido por una ley de la Unión Europea de 1997 que exige cualquier persona o empresa que realice “venta a distancia” -es decir, compraventa de un producto que no se hace en persona- conceda a los clientes un plazo de gracia de 14 días para devolver el producto y obtener el reembolso. Pero como los productos digitales son diferentes, la ley prevé la posibilidad de no aplicar el plazo de 14 días si se informa previamente a los clientes.

Aunque la interpretación de la ley va a ser inevitable en los tribunales, hay varias salvedades importantes a tener en cuenta, sobre todo teniendo en cuenta que la ley se redactó antes de la ubicuidad de los bienes y servicios digitales. En pocas palabras, la ley se redactó antes de la aparición de Internet, por no hablar de los activos digitales como las NFT, por lo que es mucho menos aplicable en la actualidad.

Decidí enviar un correo electrónico a @yugalabs y pedirles un reembolso de mi Otherdeed NFT, que creo que es mi derecho legal bajo la ley del Reino Unido.

Me han contestado.

Y, por supuesto, le pedí a ChatGPT que escribiera el correo electrónico por mí https://t.co/7jIYLZyZaK pic.twitter.com/DJfYQqT3xk

– Paul | Top Dog Studios (@darkp0rt) 26 de enero de 2023

Sólo como ejemplo de que no es aplicable al estado actual del mercado NFT, considere que “la presente Directiva no se aplicará a los contratos” que se “celebren con operadores de telecomunicaciones mediante el uso de teléfonos públicos de pago.” ¿Qué diferencia a los contratos que se celebran mediante el uso de teléfonos públicos frente a los que se celebran a través de la cadena de bloques? Nada sustantivo aparte del mecanismo de entrega, lo que subraya que la intención de la ley era evitar que los consumidores fueran estafados por vendedores que enviaban bienes físicos que resultaban ser diferentes de lo que el consumidor deseaba originalmente antes de verlo en persona.

Fundamentalmente, la aplicación de la Directiva a las NFT tendría graves consecuencias para el Derecho de patentes y marcas. Fundamentalmente, cada NFT es, por definición, intrínsecamente única, y cualquier NFT que se devuelva y se deseche implica inevitablemente la destrucción de capital inmaterial. En contraste con la Directiva de la UE de 1997, los productos enviados son en gran medida homogéneos, por lo que un comprador que solicita un reembolso y lo devuelve no daña el producto ni impide al vendedor revenderlo.

Últimamente se habla mucho de las devoluciones NFT. Creo que esto arruinaría la experiencia NFT si se aprobara

La gente se limitará a acuñar proyectos en masa & solicitar un reembolso si no consiguen un NFT raro

Terrible idea. Imagina que las cartas de Yugioh fueran reembolsables después de abrirlas. https://t.co/cwx5ehiZzv

– Psycho (@AltcoinPsycho) 26 de enero de 2023

Además, permitir los reembolsos eliminaría el propósito mismo de la rareza en los proyectos de imágenes de perfil, eliminando potencialmente su valor por completo. Consideremos el ejemplo de las NFT del Club Náutico de Simios Aburridos. La compra de BAYC de mayor valor fue de 3,4 millones de dólares gastados en el número 8817, que se acuñó por aproximadamente 1.000 dólares en abril de 2021. Su rareza se debe en parte a su “piel dorada”, una característica que tienen menos del 1% de los NFT de BAYC del mercado.

Por supuesto, si los compradores pueden simplemente solicitar un reembolso en caso de que no les gusten los NFT que reciben aleatoriamente durante el proceso de acuñación, es seguro decir que tales “NFT del 1%” serán mucho más comunes, ya que los compradores simplemente seguirán solicitando reembolsos hasta que obtengan los NFT que desean. Si se siguen las consecuencias lógicas de ese pensamiento, ya no habrá NFT raros en ningún rincón del mercado.

La realidad es que la legislación en torno a los activos digitales no ha seguido el ritmo de la tecnología, por lo que existe naturalmente la tentación de confiar en orientaciones normativas obsoletas e irrelevantes, para bien o para mal. Pero si seguimos presionando y las empresas innovan y sirven a los consumidores de buena fe, podemos converger hacia un nuevo equilibrio que genere valor en todos los lados de la ecuación.